Všeobecné obchodní podmínky a herní plán

Úvodní ustanovení a definice

V těchto podmínkách se následující pojmy vykládají takto: "hráč" znamená fyzickou osobu starší 18 let, která je registrovaná na platformě LeoVegas; "uživatelský účet" je účet vytvořený hráčem na platformě; "vklad" znamená finanční částku převedenou hráčem na jeho účet; "výhra" je částka získaná hráčem z úspěšných sázek; "sázka" znamená částku vsazenou hráčem v rámci herní nabídky; "wagering" je proces splnění podmínek pro uvolnění bonusů; "bonus" odkazuje na promoční nabídky poskytované hráčům.

Provozovatel a licence

Provozovatelem je společnost LeoVegas CZ s.r.o., IČO 09183421, která je držitelem základního povolení vydaného Ministerstvem financí ČR č. MFČR-CZ-2024-LV dne 1. března 2024.

Registrace hráče

Registrace hráče je možná pouze pro osoby starší 18 let v souladu s § 46 zákona č. 186/2016 Sb. Každý hráč musí projít kontrolou v Registru obyvatel a může mít pouze jeden účet. Dočasná registrace musí být dokončena do 30 dnů pro plnou registraci.

Uživatelský účet

Uživatelský účet je vytvořen po úspěšné registraci. Provozovatel si vyhrazuje právo účet pozastavit nebo uzavřít v případě porušení podmínek. Neaktivní účty mohou být po určité době považovány za nečinné a uzavřeny.

Vklady a výběry

Metoda	Min/Max	Čas zpracování	Poplatek
Bankovní převod	100 Kč / 100 000 Kč	1-3 pracovní dny	0 Kč
Platební karta	100 Kč / 50 000 Kč	Okamžitě	0 Kč

Vklady a výběry jsou možné pouze v CZK. Výplaty jsou zpracovány do 3 pracovních dnů v souladu s § 65. Používáme 3D Secure a dodržujeme PCI DSS standardy.

Opatření AML a KYC

Dodržujeme § 41 zákona č. 186/2016 Sb. a zákon č. 253/2008 Sb. o opatřeních proti praní špinavých peněz. Provádíme identifikaci hráčů, posílenou hloubkovou kontrolu, screening PEP, monitorování transakcí a oznamování FAÚ. Uchováváme data po dobu 10 let.

Herní plán

Slots

Minimální RTP pro sloty je stanoveno vyhláškou č. 208/2017 Sb. Maximální sázka a výhra jsou uvedeny u každé hry. Certifikace RNG je zajištěna společnostmi GLI, iTech Labs nebo BMM. V případě přerušení hry nebo technické závady se postupuje podle interních pravidel.

Ruleta

Ruleta nabízí různé varianty s certifikovanými RNG. Maximální sázka a výhra jsou individuální pro každou variantu.

Blackjack

Blackjack je nabízen s různými limity a pravidly. Certifikace RNG zajišťuje férovost hry.

Live Casino

Live Casino hry jsou provozovány ve spolupráci s certifikovanými poskytovateli. Maximální sázka a výhra jsou stanoveny pro jednotlivé stoly.

Sportovní sázení

Sportovní sázení zahrnuje širokou škálu sportů a událostí. Maximální sázka a výhra jsou uvedeny pro každou událost.

Bonusové podmínky

Typy bonusů zahrnují uvítací bonus, bonus za vklad, otočení zdarma, cashback a reload bonus. Wagering je definován jako násobek bonusu, který musí být vsazen, než je možné bonus vybrat. Například, pokud je bonus 100 Kč s 30x wageringem, hráč musí vsadit 3000 Kč. Maximální sázka při aktivním bonusu je určena podmínkami bonusu. Tabulka herních příspěvků k wagering je k dispozici na webu. Platnost bonusu, maximální výhra z bonusu a důsledky zneužití bonusu jsou uvedeny v podmínkách.

Odpovědné hraní

Podporujeme odpovědné hraní a nabízíme nástroje pro sebevyloučení. Pro více informací navštivte naši stránku o odpovědném hraní.

Reklamace a řešení sporů

Reklamace lze podat do 30 dnů od události. Řešení reklamací probíhá do 30 dnů. Alternativní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.adr.coi.cz. Platforma EU ODR je dostupná na ec.europa.eu/consumers/odr. Stížnosti lze také podat Ministerstvu financí ČR / Specializovanému finančnímu úřadu.

Odpovědnost provozovatele a hráče

Provozovatel nenese odpovědnost za technické problémy mimo jeho kontrolu. Hráč je odpovědný za správnost údajů a bezpečnost svého účtu.

Daně z výher

Výhry podléhají dani dle § 10 zákona č. 586/1992 Sb. o daních z příjmů. Hráči jsou povinni daně přiznat a odvést.

Zánik smlouvy, nevyzvednuté výhry, geografická omezení

Smlouva může být ukončena hráčem nebo provozovatelem. Nevyzvednuté výhry propadají po stanovené době. Hráči z určitých geografických oblastí mohou být omezeni v přístupu k některým hrám.

Právní upozornění

Platforma je určena pouze pro osoby starší 18 let. Veškerý obsah je chráněn autorským právem a ochrannými známkami. Odkazy na externí weby nejsou pod naší kontrolou. IP geo-blokace může být použita k omezení přístupu.

Změny VOP

Provozovatel si vyhrazuje právo provádět změny těchto podmínek s 14denním předstihem. Hráči budou informováni prostřednictvím e-mailu nebo webu.

Rozhodné právo a soudní příslušnost

Tyto podmínky se řídí českým právem a veškeré spory budou řešeny českými soudy.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění. Pokud je některé ustanovení neplatné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.